back

Безбар’єрність у дії: як залишатися на зв’язку, якщо зникло покриття мобільного оператора

08 липня 2026

 

Доступ до інформації та можливість підтримувати зв’язок із рідними, екстреними службами чи іншими людьми є важливою складовою безбар’єрності. Саме тому під час воєнного стану в Україні діє національний роумінг , який дозволяє користуватися мережею іншого мобільного оператора у разі відсутності покриття свого.

 

Як підключитися до національного роумінгу: 

  •  вимкнути автоматичний вибір мережі у налаштуваннях смартфона;
  • Android: Налаштування → Мобільна мережа (Підключення) → Оператор;
  • iPhone (iOS): Параметри → Стільникові дані → Вибір мережі;
  • обрати доступну мережу Vodafone, Київстар або lifecell;
  • після підключення перевірити зв’язок, здійснивши дзвінок, надіславши SMS або повідомлення у месенджері.

 

Якщо підключитися не вдалося, спробуйте обрати іншого оператора або перезавантажити телефон і повторити спробу. Також рекомендується хоча б раз на добу повертатися до мережі свого оператора, увімкнувши автоматичний вибір мережі.

 

Національний роумінг дозволяє:

  • здійснювати дзвінки;

  • надсилати SMS;

  • користуватися мобільним інтернетом і месенджерами.

 

При цьому діють умови тарифного плану вашого мобільного оператора, а додаткова плата не стягується.

 

Щоб зменшити навантаження на мобільні мережі, рекомендується:

  • вимкнути автоматичне оновлення застосунків через мобільний інтернет;

  • обмежити використання мобільного трафіку застосунками, що працюють у фоновому режимі;

  • переглядати відео у нижчій якості;

  • за можливості використовувати Wi-Fi.

 

Якщо смартфон підключений до Wi-Fi, для спілкування можна також скористатися дзвінками через месенджери.

 

Більше корисних порад про те, як залишатися на зв’язку, економити заряд смартфона та діяти у разі надзвичайних ситуацій, – у рекомендаціях Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України.

 

За інформацією Довідника безбар’єрності