Чернігівська районна державна адміністрація Чернігівська РДА Чернігівської області

Сьогодні багато важливих послуг доступні онлайн. Можна оплатити комунальні послуги, записатися до лікаря, оформити субсидію або подати заяву, не виходячи з дому.

Проте не всі впевнено користуються цифровими сервісами. Часто люди стикаються з труднощами: не знають, як створити електронну пошту, бояться зробити помилку або не довіряють онлайн-платежам. У таких випадках доводиться витрачати більше часу або звертатися по допомогу до інших.

Саме тому цифрова грамотність сьогодні — це не додаткова навичка, а необхідність у повсякденному житті. Вона допомагає бути більш самостійними та впевнено користуватися сучасними можливостями.

Де можна навчитися

Освоїти базові цифрові навички можна безкоштовно та у зручний час.

Онлайн:

• Дія.Цифрова освіта — платформа з простими відео-курсами: як користуватися банкоматом, створити кабінет на Дії, подбати про безпеку в інтернеті. Теми подаються у форматі серіалів з реальними історіями — легко і практично.
• Всеукраїнська школа онлайн — курси з ІТ, цифрової грамотності та інформатики, зокрема для молоді.
• Prometheus — платформа з безкоштовними курсами, зокрема з комп’ютерної грамотності, офісних програм, цифрової гігієни.
• EdEra — матеріали про цифрові навички для роботи і навчання онлайн.
•  

Офлайн:

• у публічних бібліотеках працюють центри цифрової освіти, де проводять безкоштовні заняття. Перелік таких місць можна знайти на платформі Дія. Освіта;
• у центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП) можна отримати допомогу з поданням документів або користуванням онлайн-сервісами;
• також у громадах проводяться навчальні заходи та консультації за участі громадських організацій.
•  

На що варто звернути увагу

Користуючись онлайн-сервісами, важливо дотримуватися простих правил безпеки:

• не повідомляти нікому свої паролі та коди з SMS;
• перевіряти сайти перед введенням особистих даних;
• не відкривати підозрілі посилання;
• у разі сумнівів — звертатися за допомогою до фахівців або близьких.

Навіть базові цифрові навички дозволяють економити час, не стояти у чергах та самостійно вирішувати повсякденні питання. Це також можливість користуватися державними послугами у кілька кліків, підтримувати зв’язок із рідними та почуватися впевненіше у сучасному світі.