11 листопада 2015
З метою забезпечення комфортних умов платникам податків у Чернігівській ОДПІ працює Центр обслуговування платників, який з початку року відвідали понад 21213 тис. осіб, платникам надано 2187 адміністративні послуги.
Серед відвідувачів найбільш запитуваними залишаються послуги з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків – 1131 послуг, що складає майже половину від загальної кількості наданих послуг.
Друге та третє місце за популярністю посіли послуги з видачі платникам податків довідки про відсутність заборгованості зі сплати податків, зборів та реєстрації книг обліку розрахункових операцій, розрахункових книжок.
З початку 2015 року надано 3017 консультацій співробітниками ЦОП з оформлення документів на отримання електронного цифрового підпису та інше. Крім того, основний напрямок консультацій – ведення господарської діяльності та оподаткування фізичних осіб-підприємців, порядок декларування доходів громадян – 90% консультацій.
У Центрі платники постійно залучаються до письмового анкетування щодо оцінювання якості надання послуг. За 10 місяців 2015 року отримано 363 письмових анкет, в яких платниками надано позитивну оцінку роботи ЦОП. Таким чином, очікуваний результат роботи – забезпечення цілеспрямованої і ефективної взаємодії з платниками та належне іх обслуговування.
За інформацією Чернігівської ОДПІ
Людям із порушенням зору
